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新形势下国有企业文化建设探究——赣州城投集团企业文化建设实践浅析

  企业文化是企业经营实践中所形成的价值观念和行为方式的总和,是企业存在的依据和发展的灵魂。能否挖掘并秉承深厚的文化底蕴,拥有博采众长又独具特色、富有个性化魅力的企业文化,直接决定着企业的核心市场竞争能力,决定着企业的兴衰与成败。掌控国民经济命脉的国有企业,对整个社会经济发展起主导作用,更应重视新形势下企业文化的培植、塑造与弘扬。面对严峻的宏观经济形势和日趋激烈的市场竞争,如何树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,是国有企业文化建设一项重大课题。为此,我们结合赣州城投集团企业文化建设实践,做了一些思考与探索。

  一、深化对企业文化建设的再认识

  (一)企业文化的内涵是经济文化。企业文化是反映企业生产、经营过程中的价值理念,是企业制度安排和战略选择的价值理念上的反映。企业文化的真正内涵是一种经济文化,是企业核心价值理念构建的基础,属于思想政治工作的范畴,注重解决在市场经济运行中企业存在的实际问题,根本目的是确保国有资产保值增值,促进企业效益和发展正增长。企业文化对全体员工有着独特的导向、凝聚、激励、约束、纽带和辐射作用,通过对企业整体独特的价值取向、经营管理和员工个体复杂的思想和行为进行引导,被企业员工共同认可后,员工从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力,在企业品牌形象塑造和品牌价值的提升中,为企业带来巨大的经济效益,形成企业强大的生存、发展动力。

  (二)企业文化的核心是企业精神。企业精神是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求,作为内部员工群体心理定势的主导意识,是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现。企业精神是构成企业文化建设的基石,其主体内容是企业家精神和核心价值观。通过对企业精神的提炼和重塑,企业文化通常以司服、司歌、司训、司规、司徽等形式形象再现,使员工心灵深处引起共鸣,从而在工作中牢记发展方向和经营宗旨,为企业的发展贡献力量。品牌是“眼球经济”最活跃的要素,赣州城投集团将长期生产经营中凝聚的企业精神,以简洁而富有哲理的语句予以归纳,以独具特色的企业文化塑造集团公司品牌形象,把企业理念、企业精神等企业文化的核心灌输给每个员工,以企业伦理、企业信用维护维护企业商誉。

  (三)企业发展提升的关键是培植文化。在20世纪80年代,人们普遍认为企业有产品就有客户,20世纪90年代则认为企业有广告就有销路,而到了21世纪,市场经济的飞速发展促使经济运行的模式发生巨大变化,现代经济具备了一些新的特征。在如此众多经济运行模式的角逐中,企业之间的竞争日益激烈,企业只有把企业文化建设好,才能形成强大的核心竞争力参与市场竞争。无论是世界著名的跨国公司,如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”,还是国内知名的企业集团,如“海尔”、“联想”等,独特的企业文化在其发展提升和品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。赣州城投集团结合城投公司行业特点和产业结构,积极培育和谐文化理念,物质文化、精神文化、制度文化和行为文化建设齐头并进,铸造和谐企业精神、培育核心价值观念、规范员工道德和行为准则,初步培育形成积极向上的价值理念、企业精神,构建了系统的企业文化体系。

  二、遵循企业经营规律,确立国有企业的核心价值观

  (一)准确把握国有企业文化建设的行业特点。城投公司是各地方政府的投融资平台,最早产生于80年代末政府经营城市的大背景下。随着市场化手段的不断运用,城投公司作为新兴国有企业,逐渐摆脱行政干预和被动承接市政项目局面,与政府确定“委托-代理-经营”的关系,参与基础设施存量变现和土地资源的综合利用开发。但随着融资总量的不断增加,资产负债率逐年增高,公司面临来自资产负债高、资金不足和不同身份的员工思想波动的内外双重压力,企业发展碰上了瓶颈,需要提出针对于破解不同身份员工思想政治工作难题、激发企业加快转型发展活力的企业文化,提高制度执行力、员工工作效率,从而提高经济效益和品牌影响力。

  (二)适时确立符合企业经营规律的核心价值观。城投类国有企业“姓公”,是市场经济条件下由政府主导的独特企业形态,因此企业文化建设要恪守服务社会的宗旨,遵循企业的发展历程与经营规律适时提出。赣州城投集团按照“政府主导、企业主体、市场运作”的思路,把企业文化建设作为企业生存与发展的灵魂,确立“诚信为本、绩效为先、奉献为责、创新为魂”为核心价值观念。企业功能定位为“一个平台、两大主体”,即城市建设融资平台、城市投资建设主体和城市国有资源运营主体,企业愿景为“打造成集市政建设、地产开发、融资运作于一体的全国知名、管理一流的大型国有企业集团”。用企业文化引导员工牢固确立“主人翁”的意识和服务社会的责任感,诚实守信、开拓创新、奉献有为,认真履行政府赋予的职责;以创新的思维、方法和手段,突破发展瓶颈,赢得发展先机;不断提升企业会效益和经济效益,提升“赣州城投”品牌影响力。

  三、结合国有企业的目标和任务,加大企业文化建设力度

  (一)坚持“一切为了员工”,调动员工的积极性和能动性。坚持以人为本是科学发展观的核心,在企业文化建设中要始终坚持“一切为了员工”,发动人心、凝聚众力、关爱员工和实现共享。赣州城投集团通过召开企业文化专题报告会、印发《企业发展攻坚及企业文化学习活动方案》、成立学习小组等方式,晓之以理、动之以情,确保企业文化的基本要义准确无误地传达到每位员工心中,让员工清楚企业文化建设是企业发展和自身成长的集合体。开展了“我为发展献一计”金点子征集、“企业文化大家谈”等活动,充分征集员工的意见和建议,凝聚全体智慧和合力。同时,开展了企业文化理论研讨和“加快发展、转型发展”课题调研活动,不断提供理论支撑、丰富理论体系。同时,实施了一揽子“关爱工程”,以“扶贫结对帮扶”、健康体检、节日和伤病慰问、购买“五险一金”等方式,以实际行动关心关爱员工,“企业为家”的意念在员工心中扎根萌芽。

  (二)打造活动宣导载体,推进企业文化在基层落地生根。完善“硬”环境,强化“软”环境,形成企业文化宣导的有效载体,才能真正推进企业文化落地生根、开花结果。赣州城投集团在“硬”环境方面,改善办公条件,增添了新电脑等办公设施,建设快速网络,推行网上办公;组建了公司羽毛球、篮球等兴趣小组,完善了公司党员活动室及培训室;对公司办公地点进行绿化和强化物业管理,完善各种生活设施等,让员工享受到文化硬环境带来的种种好处。打造“一网三平台”企业文化宣传阵地,维护更新公司门户网站,打造企业内刊、文化走廊、文化手册“三大平台”,精心办好《赣州城投》杂志,构建员工企业文化精神家园。组建宣传报道组,坚持典型人物引路,学习型企业和智慧型公司共建。近年来,制作专题宣传栏27期,市级以上媒体发表专题文章128篇,先后135人次获得“市级劳动模范”、“优秀员工”等荣誉称号。在“软”环境方面,以“创先争优”、“发展提升年”等主题实践活动为契机,开展了 “迎新春”健身、“五•一”登山、“我为生态赣州添风采”主题植树活动等一系列企业文化实践活动,潜移默化地进行熏陶教育,提升员工综合素养,激发员工挖掘潜力、团结协作、努力工作,为完成企业目标任务奠定坚实基础。

  (三)健全企业运行机制,促进文化建设和制度建设有效结合。赣州城投集团将企业精神和核心价值观融入企业经营、生产和交往理念规范、管理人财物的理念的规范,建立健全了资金管理、财产管理、合同管理、设计变更、工程招投标等20余项监管制度,尤其是针对城投企业的特点,建立资金结算中心,规范项目资金的管理,严格资金拨付和审核制度,按时完成预算、决算,把好拨付和审核关,确保资金使用高效、安全。抓住重点领域、关键环节和重要岗位,切实加强制度建设情况,因地制宜地制定和完善一系列针对性强、可操作的规章制度。开展了围绕完善防止利益冲突制度清理相关法规和规范性文件工作,不断疏堵防漏,强化制度执行力,制度文化与企业文化同步推进,切实为公司项目推进、改革发展起到保驾护航的作用。

  (四)形成企业文化烙印,建设进步性与特色性相统一的文化。文化烙印是企业经营过程中逐步形成的经营理念、精神文化和员工行为规范等不可磨灭的痕迹,松下员工对企业和产品的热忱、西门子的严谨、小天鹅的全心全意、海尔的真诚到永远,便是企业文化建设中形成的一种文化烙印。企业文化的进步性体现在建设健康向上、催人奋进的先进文化,特色性体现在是企业文化有地域、优势、行业、员工、需要特色,让企业成长中积淀的文化,成为深植企业庞大机体的每一个细胞。赣州城投集团结合赣南革命老区形成的“争创‘第一等工作’”的苏区精神和在城投类国有企业发展阶段的文化需求,形成了企业文化建设与思想政治工作、员工职业素养和精神文明建设相结合的文化烙印。尤其是准确把握国有企业资源多、投资大、规模广的我特点,将廉政文化植入企业文化建设的全过程中,建立“3+2”廉政承诺机制 ,推进廉政教育和廉能风险防控,深化内部审计和层级责任制,形成一道国有企业文化和廉政文化共成长的靓丽风景线。

  四、完善企业文化体系建设,促进员工与公司共成长

  赣州城投集团在不断加大企业文化建设力度中,每位员工崇尚并共同构建企业文化的行动蔚然成风,尝到了企业文化的甜头,当前“诚信为本、绩效为先、奉献为责、创新为魂”已成为公司上下的共识。但当前仍存在一些国有企业文化建设共性瓶颈问题,譬如:企业文化建设管理理念的分歧;企业文化的理论体系建设薄弱;注重文化形式却忽略文化内涵延伸;员工激励机制和企业亚文化建设有待完善等。因此,为推进国有企业企业文化体系建设,下一步将多措并举推进企业文化建设新成果:精心设计、大胆培育创新兼具个性特色的企业文化,认真进行企业文化建设总体规划,制定中长期目标和分阶段实施计划,以员工喜闻乐见的形式广泛开展企业文化活动;将企业文化内化到企业规范转型经营管理全过程,通过中外企业文化的交融促进,引入6S企业管控机制,形成系统的企业文化推进企业经营管理的体系,建立学习型国有企业,提高员工的综合素质,增强国有企业文化发展后劲;探索建立国有企业文化的运营系统CDSE循环机制,公司C(Company)、部门D(Department)、子公司S(Subsidiary)、员工E(Employee)在指导监督、考核评价、信息反馈、自身完善中滚动循环,实现国有企业文化建设从一个高点迈向另一个新高点。

  成功的企业文化不是一蹴而就的,是一个企业在漫长岁月的积累和沉淀。企业文化建设作为系统的、长期的战略工程,需要根据社会发展的趋势和文化的渐进性,结合企业的未来目标和任务不断创新企业文化建设的模式,以培育企业文化理念体系为主题,以共同价值理念培育为主线,实施“发展为本,文化铸魂”工程,深入开展“发展攻坚年”、“企业文化改进年”等系列活动,调动各方面参与的积极性、主动性和创造性。形成在党组织领导下,党政群团共同参与、协力推进的氛围,共同形成有主有次、求同存异的国有企业文化建设格局,推进国有企业的加快发展、转型发展,推动新形势下国有企业文化建设的斐然成效。

赣州城投 刘春华 余传钊